Condiciones de Uso

CONDICIONES GENERALES DE RESERVA DE LA CASA RURAL JUANSARENEA

  • El alojamiento estará a disposición del cliente a partir de las 17:00 h. del día de llegada contratada (salvo expreso acuerdo de otras condiciones).
  • La salida se deberá efectuar antes de las 12h y será necesario que el alojamiento quede en buenas condiciones: basura retirada, sin residuos ni desperfectos (salvo expreso acuerdo de otras condiciones).
  • La estancia mínima será de 2 noches.
  • En julio y agosto la estancia mínima será de una semana.
  • Festivos, Puentes, Semana Santa y Navidades la estancia mínima será en función de la duración de puente y la la tarifa será la correspondiente a temporada alta.
  • Los animales domésticos están admitidos, siempre con previo aviso, abonando la tarifa correspondiente y en base a las condiciones establecidas.
  • El establecimiento se reserva el derecho de solicitar una fianza en para garantizar la correcta utilización de las instalaciones, mobiliario y enseres. Esta fianza se devolverá por transferencia bancaria en un plazo máximo de 7 días.
  • Las reservas se realizarán en euros, bien por transferencia bancaria o pago online en esta misma web.
  • El titular de la reserva indicará el número de personas que acudirán y aportará la documentación de cada uno en el momento de la llegada.

 

FORMA DE PAGO DE LA RESERVA

  • 30% del importe total en el momento de realizar la reserva. El resto en el momento de entrada al establecimiento.
  • La reserva se entenderá confirmada una vez el establecimiento haya recibido el importe correspondiente y haya remitido la confirmación de la misma al titular de la reserva.
  • La Confirmación de la Reserva en los pagos online se realizará con un plazo máximo de 24 horas. Este período tiene como objetivo evitar reservas duplicadas.

MODIFICACIONES DE LA RESERVA

Cualquier modificación deberá ser solicitada vía e-mail por el titular de la reserva.

CANCELACION DE LA RESERVA

  • Deberá ser solicitada por el titular de la reserva, preferentemente por correo electrónico.
  • Si es solicitada con más de un mes de antelación, se devolverá el importe íntegro del anticipo.
  • Si es solicitada con más de 15 días de antelación, se devolverá el importe del anticipo salvo un 10 % del coste total de la reserva por gastos de administración, con un mínimo de 30€.
  • Si es solicitada con entre 15 y 8 días, el establecimiento devolverá al titular el 50% del anticipo realizado salvo un 10 % por gastos de administración, con un mínimo de 30€.
  • Si es solicitada con un plazo igual o inferior a 7 días el establecimiento no devolverá el anticipo recibido.
  • La devolución del importe correspondiente, cuando proceda, se realizará por transferencia bancaria a la cuenta indicada por el titular, en un plazo de 7 días.